安心できる施工会社とは！？

最近世間を騒がせている悪徳リフォーム業者。しかしこれだけニュースになっていても、悪徳業者による被害は後を絶たず、その手口も悪質かつ巧妙になってきています。
とりわけ高齢者を狙ったものが多く、「必要のない補強工事を行う」「床下や屋根裏に必要のない換気ファンを付ける」「床下に必要のない調湿剤を敷く」「市場価格と比べて高額な契約を交わす」などの被害が目立ちます。
それどころか、中には、工事をすることによって建物が危険な状態になっている場合もあるのです。また被害額は、数万円から数千万円にのぼることも。
このページでは、このような被害に遭わないための「対策」と、訪問セールスで実際によく使われる「手口」をご紹介します。

悪徳リフォーム業者の手口には、以下のような特徴があります。

1.言葉巧みに家の中に入り込む

「近所でシロアリが発生しているので、お宅も危ないですよ、床下を一度見せてください」

「無料で○○診断を行っています」
「外壁にひびが入っています、このままだと危険ですよ」

家の中で普段あまり目にしない部位や、素人目にわかりにくい部分の不安を突いて、家の中に入り込もうとします。

2.「モニターで無料」「今日だけ半額」などとそそのかす

首尾よく家の中に入り込むと、悪徳リフォーム業者は「この地域で床下点検のモニターになってくださるお宅を探しています。モニターになっていただければ無料ですが、ご協力いただけませんか？」「今日ご契約いただければ、工事費用を特別に半額にします」など、甘い言葉で契約を促します。
しかしリフォームには定価がありません。悪徳リフォーム業者の場合はいきなり半額にするといっても、最初から2倍以上の値段設定で見積ってきている可能性が高く、また無料で点検といっても人件費はかかっているのですから、当然その後の仕事を取るつもりでいるのです。

3.考えるスキを与えず、契約させる

甘い言葉に揺れるスキを見逃さず、悪徳リフォーム業者はすかさず契約を迫ってきます。相手に考える時間を与えずに契約させ、そして契約したら解約のスキを与えずに工事を始めてしまうという、短期決戦の手口です。

悪徳リフォーム業者から身を守るポイントには次のようなものがあります。

1. その場で工事の契約はしない。
2. 不安をあおる業者には警戒する。
3. 勝手に問題点を指摘してくる業者の話には乗らない。
4. 説明がわかりづらく、親身に聞いてくれない業者は避ける。
5. 必ず自分でリフォームのことをよく調べてから契約する。

まずは業者から訪問を受けても、その場での工事の契約は絶対に行なわないことが大切です。少しでも「おかしいな」と感じたら、毅然とした態度で断りましょう。
もし契約してしまった場合は、契約日から8日以内であれば「クーリング・オフ制度」で解約できます。クーリング・オフ期間が過ぎてしまっても、手口が悪質な場合は契約の取消ができる可能性がありますから、できるだけ早く「住宅リフォーム・紛争処理支援センター」や「消費生活センター」などのしかるべき機関に相談してください。

そして何より大切なのが、悪徳リフォーム業者の最大の武器である 「不安につけこむ」 という手口から身を守るためにも、自分の家の状態をよく把握しておくことです。信頼できる施工会社による屋根や外壁、床下や給排水管などの定期点検を受けておきましょう。